Rapports, KPI & exports
Les rapports transforment les données saisies dans la GMAO en informations de décision : délais, pannes, coûts, charge, facturation et performance.
À quoi sert ce module ?
Transformez les données opérationnelles en indicateurs vérifiables et partageables.
Résultat recherché
Le rapport répond à une question précise, avec un périmètre vérifiable et des données sources capables d’expliquer le résultat.
Quand l’utiliser ?
- Vous préparez un point d’activité
- Vous recherchez la cause d’une dérive
- Vous devez transmettre des chiffres à un client ou à la direction
Comprendre avant d’agir
Les mots à connaître
Ces termes apparaissent dans l’application. Les comprendre vous aidera à choisir les bonnes informations et à éviter les erreurs.
- Périmètre
- L’ensemble des données incluses dans l’analyse : période, client, contrat, site ou équipe.
- Tendance
- L’évolution d’un indicateur dans le temps, plus utile qu’une valeur isolée.
- Export
- Un fichier contenant la vue ou les données filtrées pour un usage externe.
Avant de commencer
Ce qu’il faut préparer
Vérifiez ces éléments avant d’ouvrir le module. Vous éviterez de devoir interrompre la saisie ou de créer des données incomplètes.
- Données opérationnelles à jour
- Périmètre et période d’analyse définis
Tutoriel
Comment faire, étape par étape
Suivez les étapes dans l’ordre. Pour chacune, le guide précise l’action à effectuer, pourquoi elle est nécessaire et ce que vous devez obtenir avant de continuer.
- 1
Choisir la vue
Ouvrir l’écran correspondantCe que vous devez faire
Sélectionnez maintenance, facturation, coûts ou performance.
Pourquoi le faire
Chaque rapport répond à une question différente ; choisir la bonne vue évite une mauvaise interprétation.
Ce que vous devez obtenir
Vous utilisez le rapport adapté à la décision recherchée.
- 2
Régler le périmètre
Ce que vous devez faire
Filtrez par période, client, contrat, site ou équipe.
Pourquoi le faire
Sans périmètre clair, deux personnes peuvent obtenir des chiffres différents pour la même question.
Ce que vous devez obtenir
La période et les filtres sont explicites.
- 3
Lire les indicateurs
Ce que vous devez faire
Comparez valeurs, tendances et objectifs avant de conclure.
Pourquoi le faire
Une valeur doit être comparée à un objectif, une période ou une référence pour avoir du sens.
Ce que vous devez obtenir
Vous identifiez les tendances et écarts significatifs.
- 4
Examiner le détail
Ce que vous devez faire
Ouvrez les données sources derrière un écart significatif.
Pourquoi le faire
Le détail permet de vérifier que l’indicateur correspond bien aux événements réels.
Ce que vous devez obtenir
Les lignes sources expliquent les principaux écarts.
- 5
Exporter
Ouvrir l’écran correspondantCe que vous devez faire
Générez l’export adapté après avoir vérifié les filtres actifs.
Pourquoi le faire
Un export sans contexte peut être mal compris ou réutilisé avec de mauvais filtres.
Ce que vous devez obtenir
Le fichier correspond exactement à la vue contrôlée.
Avant de terminer
Contrôlez chaque point avant de considérer la tâche comme terminée.
- Période clairement identifiée
- Filtres cohérents
- Données sources expliquent les KPI
- Export conforme à la vue
Bonnes pratiques
- • Conservez le contexte des filtres avec tout export
- • Comparez des périodes équivalentes
Erreurs fréquentes
- • Comparer des périodes de durées différentes
- • Oublier un filtre actif avant l’export
- • Présenter un KPI sans expliquer son périmètre
Vous pouvez maintenant passer à l’action
Le rapport répond à une question précise, avec un périmètre vérifiable et des données sources capables d’expliquer le résultat. Utilisez les points de contrôle ci-dessus pour vérifier votre travail avant de quitter le module.
Commencer dans le module