Pilotage

Rapports & indicateurs

Analysez l’activité de maintenance, les coûts et la performance de vos équipes avec des rapports prêts à l’emploi.

Les rapports disponibles

La page Rapports présente d’abord les totaux calculés à partir des interventions, équipements et techniciens enregistrés dans votre organisation. Elle donne ensuite accès aux analyses spécialisées.

Capture d’écran à insérer — /dashboard/reports
Page Rapports : indicateurs réels de l’organisation et liens vers les analyses de maintenance, de performance, de facturation et de coûts.

Ordres de travail

Nombre total, interventions terminées, taux de réalisation et délai moyen calculés depuis les ordres de travail enregistrés.

Performance techniciens

Affectations et heures validées par technicien pour repérer les écarts de charge.

État du patrimoine

Vue synthétique des équipements : couverture contractuelle, historique et actifs les plus sollicités.

Coûts de maintenance

Analyse des coûts par client, équipement ou période : main-d’œuvre, pièces et déplacements.

Tableau de bord KPI

Vue consolidée du délai moyen, du taux de réalisation et du respect des échéances, avec un tiret lorsque les données sont insuffisantes.

Rapport de maintenance

Filtrez une période, consultez les maintenances planifiées, terminées, en retard ou à venir et, si vous êtes administrateur, exportez le résultat en CSV.

Lire un rapport

  1. 1

    Choisir le rapport adapté

    Sélectionnez l’analyse qui répond à votre question : volumes, coûts, performance, patrimoine…
  2. 2

    Régler la période

    Le rapport de maintenance permet de définir les dates de début et de fin. Les autres indicateurs précisent la période qu’ils utilisent.
  3. 3

    Lire les totaux puis le détail

    Les indicateurs de synthèse apparaissent en premier ; descendez dans le détail ligne par ligne pour identifier les éléments à traiter.
  4. 4

    Ouvrir les éléments concernés

    Depuis le rapport, ouvrez directement l’intervention, le client ou l’équipement dans son module pour agir.
Données selon vos permissions
Chaque utilisateur ne voit que les données de son organisation et celles couvertes par ses permissions. Les rapports financiers exigent la permission de consultation de la facturation. Deux comptes peuvent donc afficher des accès différents.

Analyses spécialisées

Erreurs fréquentes

Comparer des périodes différentes
Vérifiez toujours que la période affichée correspond à votre question avant de tirer une conclusion d’un rapport.
Bonne pratique : partir d’une question
Un rapport répond à une question précise (« quel client coûte le plus cher ? »). Formulez-la avant d’ouvrir la page pour choisir directement la bonne analyse.